Al contratar los servicios de Spaul Business aceptás las reglas que ordenan la relación entre la consultora y tu empresa. Estas condiciones buscan que ambas partes trabajen con expectativas claras y responsabilidades definidas.
Objeto del servicio
Spaul Business brinda consultoría en gestión empresarial, planificación de proyectos y acompañamiento en la reorganización de procesos internos para pequeñas y medianas empresas. El alcance de cada trabajo se define en la propuesta firmada antes de iniciar, donde se detallan las áreas a intervenir, los entregables esperados y el cronograma estimado. Los servicios no incluyen tareas de contabilidad, auditoría legal ni representación ante organismos públicos, salvo que se pacte expresamente por escrito.
Responsabilidades del cliente
Para que el diagnóstico y el plan de acción sean útiles, el cliente debe facilitar información veraz sobre su operación, procesos, personal y resultados. Esto incluye acceso a documentación interna, reuniones con el equipo y disponibilidad para responder consultas durante el período de trabajo. La falta de información completa puede retrasar los plazos o limitar la profundidad del análisis; en ese caso, la consultora lo notificará por escrito y ajustará el cronograma si corresponde.
Responsabilidades de la consultora
La consultora se compromete a realizar el trabajo con diligencia profesional, mantener la confidencialidad de la información recibida y entregar los informes y herramientas acordados en los plazos pactados. Los cuadros de mando, indicadores y recomendaciones se elaboran a partir de los datos provistos por el cliente y del relevamiento realizado durante el proyecto. La consultora no garantiza resultados financieros específicos, ya que la implementación de las recomendaciones depende de decisiones y acciones del cliente.
Propiedad intelectual y uso de materiales
Los informes, plantillas, cuadros de mando y documentos generados durante el proyecto son de uso exclusivo del cliente para su gestión interna. La consultora conserva los derechos sobre las metodologías, marcos de trabajo y herramientas propias utilizadas para elaborar esos materiales. El cliente no puede revender, distribuir ni publicar los entregables sin autorización previa por escrito de Spaul Business.
Limitación de responsabilidad
La consultora actúa como asesora y no asume decisiones de gestión en nombre del cliente. Las recomendaciones se basan en la información disponible al momento del relevamiento y pueden requerir ajustes cuando cambien las condiciones del negocio o del mercado. Spaul Business no será responsable por pérdidas derivadas de la aplicación parcial o incorrecta de las recomendaciones, ni por decisiones tomadas por el cliente sin consultar los informes entregados. La responsabilidad total de la consultora se limita al monto pagado por el servicio que originó el reclamo.
Confidencialidad y protección de datos
Toda la información comercial, financiera y operativa compartida durante el proyecto se trata de forma confidencial y se utiliza únicamente para los fines del servicio contratado. La consultora no divulga datos del cliente a terceros sin autorización, salvo cuando lo exija la ley o un requerimiento judicial. Al finalizar el proyecto, el cliente puede solicitar la devolución o eliminación de los documentos internos compartidos, según lo establecido en la política de privacidad del sitio.
Modificación de condiciones y contacto
Estas condiciones pueden actualizarse para reflejar cambios en los servicios, requisitos legales o prácticas de la consultora. Las modificaciones se publican en esta página y entran en vigencia desde su publicación. Si tenés dudas sobre estas condiciones o necesitás aclaraciones sobre un proyecto en curso, escribinos a info@spaulbusiness.com o llamanos al +54 9 11 0749 4035. También podés visitarnos en Avenida Costanera General San Martín, Corrientes, Corrientes, W3400AID, Argentina.